تمثل خدمة “الإستشارات النفسية عبر الهاتف” حاجة ملحة للناجين من الحرب السورية لما تتركه الحرب من آثار نفسية قد تؤثر على توازنهم النفسي وتكيفهم مع المحيط.
“علاء العلي” المسؤول الإقليمي لبرنامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والمشرف على البرنامج، أشار إلى أن المشروع يستهدف جميع الأشخاص المقيمين في شمال غرب سوريا ومن يعاني من صعوبة الحصول على هكذا استشارات رغم حاجتهم الماسة إليها، وعلى الرغم من حداثة المشروع الذي دخل في شهره الثالث إلاّ أنه لاقى إقبالاً جيداً من قبل الأهالي.
يذكر أن المشروع تابع لإتحاد منظمات الإغاثة والرعاية الطبية وبدعم من منظمة الصحة العالمية، ويستهدف الفئة العمرية التي تخطت الـ 18 عاماً، كما يقدم خدمة الإستشارة النفسية على مدار 12 ساعة يومياً عبر أرقام مخصصة.