يعرف الذكاء العاطفي على أنه القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين لتحفيز أنفسنا وإدارة عاطفتنا بشكل سليم في علاقاتنا مع الآخرين.
الاستشارية التربوية والنفسية الدكتورة نسيبة جلال أشارت إلى أن الذكاء العاطفي عبارة عن مهارة بالإمكان تطويره حتى في حال عدم وجوده، فالموروثات والجينات تلعباً دوراً صغيراً فيها باعتبار كونها مهارة مكتسبة، فالدور الأكبر يرجع إلى النمو النفسي والاجتماعي، أي أثناء نمو الإنسان واختلاطه مع الآخرين.
وذكرت الدكتورة “جلال” إلى أن من يتمتع بالذكاء العاطفي لديه حساسية تجاه مواقف الحياة المختلفة، كما يسهل على هؤلاء الأشخاص تكوين الأصدقاء والمحافظة على صداقتهم.
