قرر بائع شاي تركي أن يحاسب زبائنه وفقاً لطريقتهم في طلب الشاي في المقهى الذي يمتلكه في مدينة طرابزون التركية.
وذكرت صحيفة “يني شفق” التركية أن القصة بدأت عندما ألصق توران أودباش، إعلاناً كتب فيه “سعر الشاي في هذا المقهى مرتبط بطريقتكم في طلبه”.
وأشار أودباش إلى الجمل التي يمكن للزبائن استخدامها مقابل الحصول على سعر أقل، وحصلت جملة “هلا أعطيتني كوباً من الشاي” على سعر 75 قرشاً وهو الأقل، في حين نالت عبارة “أعطني كوباً من الشاي” المرتبة الثانية بليرة تركية، وجاءت عبارة “أرسل لي كوباً من الشاي” في المرتبة الثالثة بليرة ونصف لتتبعها عبارة “أنت، أعطني كوباً من الشاي” بـ 2 ليرة كأغلى ثمن للشاي.
وأكد أودباش أنه يستمتع عند سماع طلب الزبون بطريقة مؤدبة، الأمر الذي جعله يبتكر هذه الطريقة لتشجيع الزبائن على احترام العاملين.
وأضاف أنه ألصق لوحة أخرى بجانب لائحة الأسعار كتب فيها “الجمل الدافئة لا تخرج من القلب البارد، والجمال لا يولد من الكلمات المؤلمة”، لحثّ الزبائن على الابتسامة وتشجيعاً لثقافة الاحترام.
وروى أنه يواجه العديد من المواقف المضحكة بسبب الطريقة التي ابتكرها، مضيفاً أن لائحة الأسعار تسبب الكثير من الجدل بين زبائنه، ما دفع أحدهم في أحد المرات لدفع 50 ليرة (15 دولاراً أميركياً)، ثمناً لكوب شاي طلبه بطريقة سيئة.
وتتنافس المقاهي التركية من خلال ابتكارها لأفكار غريبة لجذب الزبائن لها، إذ أعلن أحد المقاهي تقديمه للمشروبات مجاناً لكل من يقرأ كتاباً ويلخصه أمام أصحابه، فيما أعلن مقهى آخر عدم استجابته للزبائن الذين لا يتحدثون اللغة الإنكليزية مع العاملين فيه، وذلك تشجيعاً لتعلمها.
المصدر : صحف
