أكدت دراسة جديدة أن الدفع النقدي يسبب الشعور بالألم، وهو أمر إيجابي، بحسب النتائج التي أظهرت أن الناس عندما يدفعون ثمن مشترياتهم بمبالغ نقدية، فإن ذلك يجعلهم يحسون بلسعة نفسية مقارنة بالدفع عبر الإنترنت أو البطاقات الائتمانية. وهذا يزيد من شعورهم بقيمة ما اشتروه، وفقاً للأستاذة المساعدة في جامعة تورونتو، أفني شاه، التي قامت بالدراسة على خلفية تجربة شخصية.
ونسيت شاه في أحد الأيام بطاقتها الائتمانية، فاضطرت إلى الشراء نقدا، إلا أنها شعرت بأن طعم الشراب كان أفضل يومها، وقد تكون نظريتها في الدفع هي السبب.
وحاولت اختبار النظرية على مدار عامين، منذ أن كانت طالبة دكتوراه في جامعة ديوك، وقررت أن تبيع أكوابا بسعر 2 دولار للموظفين وأعضاء هيئة التدريس، وطلبت من مجموعة منهم الشراء نقداً، أما المجموعة الثانية فدفعت عبر البطاقة الائتمانية.
وبعد ساعتين عادت إليهم وأخبرتهم بأنها تريد شراء أكوابها منهم، وطلبت منهم تحديد سعر، وقال الأشخاص الذين اشتروا عبر البطاقات إنهم يريدون ما معدله 3.83 دولار، أما السعر الذي طلبه من دفعوا نقداً فقد بلغ 6.71 دولار.
وقالت إن بعض أفراد المجموعة الثانية حجبوا أكوابهم بأيديهم، وقالوا “لا يمكنك استردادها”. وفي دراسة أخرى قدمت 5 دولارات لمجموعتين من المشاركين، الأولى نقداً والأخرى عبر البطاقة، وطلبت منهم التبرع بها، ووزعت عليهم أشرطة ليضعوها على قمصانهم في إشارة إلى أنهم قاموا فعلاً بالتبرع. وتبين أن نسبة الذين تبرعوا من المجموعة الأولى أكبر من نسبة الذين تبرعوا من المجموعة الثانية، ما يشير إلى أن المال النقدي جعلهم يرتبطون عاطفياً بالقضية أكثر من غيرهم.
وقالت إن الدفع الإلكتروني يبدو أقل واقعية من الدفع النقدي، ما يجعل الناس يشترون أكثر، فيما يشعرون بقيمة المال والمشتريات عندما يدفعون بالطريقة التقليدية.
المصدر : العرب
