راكب “يونايتد إيرلاينز” يرفع دعوى بسبب إنزاله قسراً من الطائرة

وقالت إدارة الطيران في شيكاجو أمس الأربعاء إن ضابطين آخرين أوقفا عن العمل مؤقتاً فيما له صلة بالواقعة التي حدثت في التاسع من نيسان (أبريل)، والتي جر خلالها ضباط من أمن المطار داو من مقعده على متن طائرة تابعة متجهة إلى لويسفيل بولاية كنتاكي يوم الأحد. وكان ضابط أوقف عن العمل يوم الثلثاء. وقال محام يعمل في القضايا المدنية والجنائية في نيويورك، بول كالان، إن الغضب العام من معاملة داو سيدفع على الأرجح الشركة إلى تسوية سريعة وسخية.

وأضاف: “لأن يونايتد إيرلاينز لديها مشكلة كارثية على هذا النحو في العلاقات العامة، فإن القضية تكتسب قيمة أكبر مما تكتسبه قضية مماثلة عادة”. وقدم الرئيس التنفيذي لشركة الطيران، أوسكار مونوز، اعتذاراً لداو وأسرته والعملاء الأمريكية في مقابلة مع شبكة “إيه بي سي نيوز” قائلاً إن الشركة لن تستخدم بعد الآن ضباط إنفاذ القانون لإنزال ركاب من طائرات زائدة العدد. وقال: “هذا لا يمكن أن يحدث ولن يحدث مجدداً”. ويتعرض مونوز لضغوط لاحتواء سيل من الدعاية السلبية ودعوات بمقاطعة “يونايتد إيرلاينز” أطلقت شرارتها تسجيلات مصورة التقطت لمعاملة مسؤولي أمن المطار السيئة لداو. وأظهرت لقطات فيديو صورها ركاب رجلاً يصيح في حين يجذبه أفراد الأمن من مقعده. وقالت الشركة إن داو طرد من الطائرة لإفساح مكان لعضو إضافي في الطاقم. وأظهرت مقاطع مصورة من الواقعة داو وهو يعود إلى الطائرة ويقول: “اقتلوني فحسب، اقتلوني، يجب أن أعود إلى المنزل”. وقال محاميه إن داو كان لا يزال حتى الثلثاء في مستشفى في شيكاجو يتعافى من الإصابات التي تعرّض لها.

وقالت “يونايتد إيرلاينز” أمس الأربعاء إنها ستعوض جميع الركاب على متن الرحلة بإعادة ثمن تذاكرهم. وهذه المرة الثانية في أقل من شهر التي تتعرض فيها “يونايتد إيرلاينز” لانتقادات بسبب معاملتها للركاب. وانخفضت أسهم “يونايتد إيرلاينز” 1.1 في المئة عن إغلاق الأربعاء عند 69.93 دولار، وكانت هبطت 4.4 في المئة الثلاثاء.

وطن اف ام / وكالات